Купила ребенку спрей для носа. После пяти распылений перестал брызгать. Муж снял защитную пленку с флакона, оказалось, что баллончик почти пустой. Кто-то в аптеке пользуется товарами с полки?
Администрация
Спасибо, что обратились к нам. Мы очень ценим Ваше желание проинформировать нас о качестве обслуживания наших клиентов. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Дмитрий,09.09.2021 в 13:56
Порадовала скорость обслуживания, быстро перезвонили, отправили в тот же день. Налажено все отлично. Спасибо за ассортимент и услуги.
Алексей,10.09.2021 в 15:16
Все отлично, заказываем Осполот на регулярной основе, все четко и вовремя
Наталия,08.09.2021 в 18:15
Заказала в аптеке, , капли "Фармадипин". Их 08.09.21 принес курьер . В конечном счете осталась довольной работой сервиса.
Алексей,04.09.2021 в 15:22
Внимательное и профессиональное отношение персонала, оперативная и бесплатная доставка. Спасибо! Рекомендую данный сервис!
Дмитрий,27.08.2021 в 18:01
Очень недоволен уровнем обслуживания данной аптеки!! Хотел заказать онкопрепарат который срочно был нужен, оператор сообщил, что препарат имеется в наличии и что в течение 30 минут со мной свяжется менеджер для дальнейшего оформления заказа и отправления в мой город. Ожидал более часа, но так и не дождался звонка, еще раз перезвонил к оператору и напомнил о заказе, и опять оператор заверил, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер, но чуда так и не случилось. Надумали позвонить только вечером, когда я уже заказал в другом месте. С таким отношением к работе и к клиентам, Вам на рынке торговать, а не в фармацевтическом бизнесе работать!
Администрация
Спасибо, за Ваш отзыв и за то, что обратились к нам. Мы знаем, это стоило усилий и времени описать сложившуюся ситуацию, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента и просим Вас оставить свой контактный номер для связи, администрация желает лично принести свои извинения за созданные неудобства.
Ксения,25.08.2021 в 21:23
Препараты Эфалекс и эфамол - это аналоги? Если да, то вопрос такой :при заказе эфалекса как можно проверить подлинность препарата? Спасибо!
Администрация
Да, верно, аналоги! Проверить можно также, как и Эфамол! Там есть иностранная маркировка, и те же признаки, что и на любом другом лекарстве.
Виктор,24.08.2021 в 16:19
Заказывал брату лекарство, так как в нашем городе такого нет, а аналог в два раза дороже. Все доставили в лучшем виде, спасибо сотрудникам вашей аптеки, приятно, что теперь можно сэкономить!
Юрий,21.08.2021 в 19:01
Добрый день, что у вас за отношение к заказам? Был оформлен заказ на сайте одной упаковки лекарства - в упаковке 10 ампул. Привезли почему то только одну, да еще при этом ампула не имела фабричной упаковки, теперь доверие к аптеке остается под сомнением.
Администрация
Благодарим за отзыв! И чтобы разобраться в ситуации, просим Вас ответить на письмо отправленное на указанный Вами емейл, сообщив номер заказа. Со своей стороны, обещаем как можно скорее рассмотреть отзыв и принять соответствующие меры!
Игорь,20.08.2021 в 15:50
Здравствуйте, ребенок был сломан прививкой ,сейчас курс лечения и реабилитации, лекарства только Европа ,т.к. наш мел бесполезен , заказывал цифавору , немного растроен ,так как она на украинском языке, хотя мне нужно немецкий препарат, буду надеяться что качество продукции будет настоящим , доставка шикарная, оператор отличный , санкции конечно ухудшили ситуацию ,поэтому есть такой шикарный сайт , буду заказывать ещё !!! Спасибо что спасаете людей!!!
Администрация
Добрый день! Производитель препарата - Германия, Cefak. Упаковка на украинском языке, так как препарат привезен по заказу с украинского фармрынка.
Алексей,19.08.2021 в 16:35
Спасибо, всё супер, заказ приехал быстро.
Марина,18.08.2021 в 14:32
Выражаю благодарность оператору Сергею за то, что он помог мне в решении моего вопроса. Сергей рассказал где я могу купить необходимый мне препарат, а также помог разобраться как бронировать таблетки. Спасибо, что у Вас такие умные и хорошие операторы консультанты.
Анастасия,27.07.2021 в 18:07
Уже после первого заказа поняла, что вернусь на этот сайт еще раз. Помимо приемлемых цен очень порадовала быстрая доставка и ненавязчивый сервис. Спасибо, что с пониманием относитесь к тому, что лекарства нужны зачастую срочно, а не через неделю.
Марина,22.07.2021 в 16:17
Очень хорошая аптека. Всегда помогут и посоветуют, а главное то, что на них можно положится и купить лекарство из-за рубежа.
Элеонора,13.07.2021 в 14:19
Очень довольна вашей аптекой. Бесплатная и очень быстрая доставка. Буду обязательно заказывать у вас еще.
Наталья,05.07.2021 в 11:44
Вчера оставила отзыв о сложившейся неприятной ситуации с моим заказом и неудачным сервисом. Через пару минут связался менеджер, извинились и предложили решение. Сегодня курьер доставил мой заказ абсолютно бесплатно. Я была приятно шокирована. Спасибо руководству за высший уровень клиентоориентированности! Надеюсь, такие казусы случаются очень редко. Еще раз благодарю за быстрое решение!
Администрация
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим, что не пожалели времени написать нам. Мы искренне рады, что смогли помочь, в решении данного вопроса!
Семен,27.06.2021 в 19:28
Первый раз делал у Вас заказ. Большое спасибо, очень доволен обслуживанием. Удивлен оперативностью - как у скорой помощи. Все, что заказывал получил в сохранности, хорошо упаковано и с доставкой по адресу. Большой выбор всего. Очень приятно. Молодцы, здоровья Вам и процветания. Буду делать заказы у Вас и дальше. Всем рекомендую.
Ярослава,22.06.2021 в 17:02
Доброе время суток! Огромная благодарность всем за доставленный препарат. Не пришлось мотаться по всем аптекам в поисках желаемого. Быстро и оперативно все нашли и прислали. Здоровья всем и спокойной работы!
Ульяна,13.06.2021 в 12:37
Впервые делала заказ у Вас - осталась очень довольна, спасибо! Сайт удобный, все отправили оперативно, порадовала бесплатная доставка.
Мирослава,05.06.2021 в 14:10
Заказ делала первый раз. Из хорошего: нереально быстрая отправка, бесплатная доставка. Расстроило то, что у трех из пяти заказанных позиций был подходящие к концу сроки годности.
Администрация
Проверили информацию по Вашему обращению. Если в заказ попадает позиция со сроком годности 3 месяца и менее, клиенту сообщается это во время телефонного разговора. Мы всегда стремимся, чтобы наши клиенты получали максимально удобный и качественный сервис. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Милана Власова,28.06.2021 в 11:05
Сайт у них нормальный, работает быстро, можно оставить заявку и на сайте и по телефону, как удобно. Большой выбор европейских лекарств, которые у нас почти не достанешь нигде. Заказывала один раз пока что, довольна
Дмитрий,24.06.2021 в 15:31
Я уже год пользуюсь сервисом бронирования и покупки лекарственных и косметических средств Аптека-Медимир. Пока все мои заказы дошли без проблем. Данная интернет-аптека выделяется высоким качеством лекарственных препаратов и низкими ценами на них. Я могу уверенно всем советовать её. На сайте «Это развод» опубликован подробный обзор на нее — https://eto-razvod.ru/review/apteka-med/.
Сергей,15.06.2021 в 13:17
Аптека очень понравилась. Выписали дефицитное лекарство, в аптеках города и области в наличии нет. После звонка и оплаты в течении 5-7 дней получаю заказанное лекарство почтой России в Ростовскую область . Заказывал уже несколько раз. Цена низкая.
Полина,07.06.2021 в 21:20
Мне прописали дефицитный препарат. Без него никак, поэтому пошла в аптеку. И столкнулась с проблемой. Такого в наличие нет, попросила уточнить где есть и оказалось, что на данный момент в нашем городе нигде его нет. Подсказали посмотреть в онлайн сервисе Аптека-Медимир. И там мне повезло, нужное лекарство было в наличие, заказала и начала курс лечения
