Впечатлило внимание к клиентам. Возникли вопросы по выбору лекарства, и оператор терпеливо всё объяснил, дал подробные рекомендации и даже помог подобрать аналог, который оказался дешевле. Заказ оформили быстро, а доставка пришла точно в обещанное время. Это была моя первая покупка, и я теперь точно уверен, что не последняя.
Дмитрий,08.11.2024 в 20:19
Сайт крайне неудобен, страницы грузятся долго, оформление заказа сбоит, а корзина иногда просто очищается сама по себе. Дважды пришлось начинать заново! Приведите сайт в порядок, это неудобно!
Администрация
Сейчас наша IT-команда активно работает над улучшением производительности и стабильности работы сайта. Мы уже приняли меры для оптимизации, и надеемся, что ваш следующий опыт будет намного лучше. Спасибо, что сообщили нам об этом.
Марина,28.10.2024 в 12:40
Приятно удивлена, что сервис такой удобный. Нашла лекарство, которое не могла купить в городе, а тут всё оформила за пару минут. Доставка приехала вовремя, а упаковка хорошая и все таблетки целые. Спасибо!
Александра,24.10.2024 в 19:33
Крайне разочарована сервисом. Заказала лекарства для ребёнка, обещали доставить в течение двух дней, но в итоге курьер приехал на пятый день! Пришлось самой ездить в обычную аптеку и покупать всё срочно. Зачем такие обещания, если не можете их выполнить?
Администрация
Мы обязательно проверим, что стало причиной сбоя в доставке, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. В качестве извинений предлагаем вам скидку на следующий заказ. Спасибо за понимание и надеемся вернуть ваше доверие.
Юлия,16.10.2024 в 17:12
Восхитительное обслуживание! Заказала крем для лица и пару таблеток от аллергии. Удивила скорость доставки — пришли в тот же день. Цена на товары тоже порадовала. Понравился и дизайн сайта, удобно искать и сравнивать товары. Я очень довольна, и теперь это моя любимая аптека!
Дмитрий,08.10.2024 в 20:33
Давно заказываю лекарства только через интернет, и эта аптека – одна из лучших. Большой выбор, это радует. Единственный момент, который можно улучшить – это работа службы поддержки. Один раз не мог дозвониться, но, в целом, всё решилось через чат. Считаю, что качество сервиса и удобство покупки здесь на высоком уровне. Буду продолжать пользоваться!
Елена,29.09.2024 в 17:58
Заказывала в этой аптеке лекарство от аллергии. Курьер привез совсем не то, что я заказывала. Естевственно от заказа я отказалась и пришлось оформлять новый и снова ждать таблетки. Благо, предложили скидку в качестве компенсации. Но осадочек все равно остался.
Администрация
Еще раз приносим извинения за путаницу с Вашим заказом! Впредь будем еще авнимательней следить, чтобы подобные случаи не повторились. Спасибо за понимание!
Ирина,05.10.2024 в 23:33
Мне нравится)) Раз в полгода делаю чекап и по инструкции врача закупаю себе определенные витамины для поддержания здоровья сосудов, т.к. есть склонности к заболеваниям. Здесь они есть всегда, чего к сожалению о других аптеках сказать не могу.
Олег,04.10.2024 в 22:53
Этот сервис будет хорош, если Вам нужны лекарства, которые в обычных аптеках найти будет сложно. Что касается экономии - я лично сильно не сэкономил, заказал несколько позиций и то на то и вышло. В целом претензий не возникло.
Татьяна,03.10.2024 в 23:29
Сервис понравился. Заказывала бабушке лекарства от тромбов облегчающие, не совсем поняла инструкции врача, а переспросить в моменте не догадалась. Мало того что препарат нашла, так еще и поговорила с оператором про то, как его применять, и дозировки.
Наталья,25.09.2024 в 17:57
Долго сомневалась заказывать лекарства через интернет, но все-таки решилась. И не пожалела! Оформила заказ, немного переживала, все ли придет правильно. Но все оказалось все супер. Лекарства оригинальные, сроки годности в порядке. Доставили курьером, очень удобно.
Леонид,29.09.2024 в 14:50
в принципе все норм, но у меня сложилось впечатление, что оператор не совсем понял, что я от него хочу. несколько раз объяснял названия препаратов и дозировки, в итоге мы друг друга поняли, но можно было и побыстрее.
Николай,16.09.2024 в 15:57
Очень долгая доставка! Заказал лекарства для лечения простуды, а они пришли через неделю, когда уже и без них лучше стало. Ужасно неудобно.
Администрация
Понимаем, насколько важно получать лекарства быстро. Из-за роста спроса время доставки могло увеличиться, но мы уже предпринимаем шаги по ускорению логистики. Мы свяжемся с вами лично, чтобы обсудить варианты компенсации и оптимизации вашего будущего заказа.
Николай,11.09.2024 в 15:38
Сначала относился к аптеке с недоверием. Но решил попробовать и остался очень доволен. Цены ниже, чем в обычных аптеках, ассортимент огромный. Особенно порадовала система уведомлений о поступлении товара. Теперь я знаю, когда появятся нужные мне лекарства. Очень рекомендую эту аптеку всем, кто ценит свое время и деньги.
Дмитрий,04.09.2024 в 14:02
Не часто пишу отзывы, но здесь решил сделать исключение. Аптека справилась с моим заказом на 5 баллов. Быстрое оформление, удобный интерфейс и доставка в срок. Единственное, что хотелось бы улучшить — это возможность отслеживать статус заказа в реальном времени. Но в целом, все остальное на высоте. Буду рекомендовать своим друзьям.
Ольга,01.09.2024 в 08:13
Аптека разочаровала своим отношением к клиентам. На сайте указана скидка на определённый препарат, но когда заказала, в счёте скидки не оказалось. Обратилась в поддержку, и там мне сообщили, что акция уже закончилась, хотя на сайте она всё ещё висит!
Администрация
Спасибо, что обратили наше внимание на этот инцидент. Нам искренне жаль, что произошла путаница с акцией. Мы уже работаем над ее устранением. Обязательно предоставим вам обещанную скидку и компенсируем неудобства. Благодарим за вашу обратную связь!
Иван П,29.08.2024 в 13:57
Выбор достаточно внушительный, я, конечно, много не заказывал - моей пенсии не хватит, но в избранное отложил некоторые позиции. После консультации с врачом, приму решение. Нужные мне лекарства доставили по адресу самовывоза на следующий день, скоростью доставки и оперативностью оформления доволен
Анатолий Н,28.08.2024 в 14:03
Лекарства всегда тоько здесь заказываю. У мамы какие то хитрые таблетки выписаны от давления, так они почему то только тут и есть в наличии, не знаю, что это за редкость такая - таблетки то недорогие в принципе. Поэтому заказываю сразу побольше, ну и себе по мелочи прикупаю
Игорь И,26.08.2024 в 22:35
Маму даже научил вашим сайтом пользоваться - это первая моя победа. Правда проверяю, что она там назаказывала, а то потом не расплачусь. Хорошо еще что и девочки операторы всегда уточняющий звонок делают, поэтому двойная проверка выходит - человек пожилой, так что ей простительно
Анита В,25.08.2024 в 17:26
Искала раствор для капельниц своей родственницы - почему то он оказался в дефиците в городских аптеках. Я конечно не медик, но такой ситуации с лекарствами не понимаю - зачем выписывать то, чего нет в продаже. Это единственное место, где мне по предзаказу доставили нужное лекарство
Елена,22.08.2024 в 19:16
Заказываю лекарства в этой аптеке уже больше года. Очень удобно, что можно найти редкие препараты, которых нет в обычных аптеках рядом с домом. Плюс к этому, часто бывают акции и скидки на популярные товары. Доставка всегда оперативная, курьеры вежливые и аккуратно упаковывают заказы. Рекомендую!
Евгений Б,23.08.2024 в 20:03
Я уже давно просек, что если что-то дефицитное выписывают, то я не мечусь по городу, а сразу на сайт. Обычно даже не приходится делать предзаказы - ассортимент большой, гораздо лучше чем у других онлайн аптек, да и доставка тут быстрая
Наталья,13.08.2024 в 20:04
Совершенно разочарована обслуживанием. Консультант на горячей линии был грубым и некомпетентным, не смог ответить на мои вопросы по поводу наличия нужного мне лекарства. В итоге пришлось искать информацию самостоятельно, что заняло кучу времени.
Администрация
Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставлять высокий уровень сервиса. Чтобы мы могли разобраться в ситуации более детально, просим вас связаться с нами по телефону или написать на электронную почту. В качестве компенсации мы готовы предложить вам скидку на следующую покупку.
Тигран К,15.08.2024 в 13:53
Интернет-аптека оказалась настоящей находкой! Жаль, что раньше не знал о такой классной возможности заказывать редкие лекарства, не выходя из дома. Удивлен скоростью доставки и отличным обслуживанием. Теперь всем советую этот сервис. Спасибо
